Welkom bij de FAQ-pagina van Makita Verkoop. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestelproces, verzending en meer. Kan u het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op.

Productvragen

Welke soorten zaagmachines verkopen jullie?
Wij bieden een breed assortiment aan professionele zaagmachines, waaronder: afkortzagen, cirkelzagen, decoupeerzagen, bandzagen, invalzaagbladen, betonstaalzagen, gipszagen en lintzagen. Al onze machines zijn van het hoogwaardige Makita kwaliteit.
Wat zijn de verschillen tussen jullie bladblazers?
Wij voeren verschillende types bladblazers: 18V, 2x18V, 36V connect, 4-Takt en 40V Max modellen. De verschillen zitten vooral in het vermogen, de voedingsbron (accu of benzine) en de toepassingsmogelijkheden. Ons team kan u adviseren welk model het beste past bij uw behoeften.
Zijn jullie multitoolzaagbladen compatibel met andere merken?
Onze 4Tecx Multitoolzaagbladen zijn speciaal ontworpen voor optimale prestaties met Makita multitools. Voor compatibiliteit met andere merken raden wij aan de specificaties te controleren of contact met ons op te nemen voor advies.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt met versleutelde verbindingen.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang deze zich nog in de verwerkingsfase bevinden (binnen 1-2 werkdagen na plaatsing). Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] voor assistentie.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
  • Standaard verzending (via DHL/FedEx): 10-15 werkdagen, €12,95
  • Gratis verzending (via EMS): 15-25 werkdagen, gratis bij bestellingen boven €50
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen eilandgebieden vanwege complexe logistiek. Bij het afrekenen kunt u controleren of wij naar uw land leveren.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag). U ontvangt direct na bestelling een bevestiging en zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackingnummer.
Kunnen jullie naar een postadres verzenden?
Ja, wij kunnen naar zowel woon- als zakelijke adressen verzenden. Zorg ervoor dat het juiste afleveradres wordt opgegeven tijdens het afrekenen.

Retourneren & Garantie

Wat is jullie retourbeleid?
U heeft 15 dagen na ontvangst van de zending om producten in originele staat en verpakking terug te sturen. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is aangekomen of onjuist is geleverd.
Hoe vraag ik een retour aan?
Neem voor retourneren contact op met onze klantenservice via [email protected] met uw ordernummer en reden van retour. Wij sturen u dan de verdere instructies.
Hoe lang duurt het voordat mijn terugbetaling is verwerkt?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank.

Account & Contact

Hoe maak ik een account aan?
Tijdens het afrekenen kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken. Dit maakt toekomstige bestellingen gemakkelijker en stelt u in staat uw bestelgeschiedenis te volgen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team van gereedschapspecialisten staat klaar om al uw vragen over levering, producten of advies te beantwoorden.

Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: [email protected]

Adres: 1211 De Knokkels, Makkum, NL 8754HM

Ons team is er om u te helpen met al uw vragen over professioneel gereedschap!